{"id":340,"date":"2016-01-19T10:48:24","date_gmt":"2016-01-19T09:48:24","guid":{"rendered":"http:\/\/joboffice.holte.no\/?p=340"},"modified":"2016-01-19T10:48:24","modified_gmt":"2016-01-19T09:48:24","slug":"joboffice-fjernhjelp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joboffice.holte.no\/?p=340","title":{"rendered":"JobOffice Fjernhjelp"},"content":{"rendered":"

Med ‘JobOffice fjernhjelp’ trenger du\u00a0ikke \u00e5 f\u00e5 oppgitt kode fra kundeservice, for at\u00a0Holte skal kunne fjernstyre skjermen din.<\/p>\n

Hva er poenget med at man ikke trenger kode?<\/strong>
\nDette kan faktisk bidra til at du f\u00e5r en mer effektiv hverdag. Dersom det vi skal hjelpe deg med er av en slik art at du selv ikke trenger \u00e5 v\u00e6re tilstede, kan du dra ut og gj\u00f8re produktivt arbeid – mens vi ordner saken. Det eneste du trenger \u00e5 gj\u00f8re er \u00e5 aktivere tilgang til maskinen din f\u00f8r du drar ut.<\/p>\n

SLIK AKTIVERER DU FJERNHJELP I JOBOFFICE<\/strong><\/p>\n

\n
G\u00e5 til menyen ‘Hjelp\/Brukerst\u00f8tte’.<\/li>\n<\/ol>\n
$\"fjernhjelp_1\"$ <\/a><\/p>\n
2.\u00a0Klikk p\u00e5 linken ‘Start fjernhjelp’.<\/p>\n
$\"fjernhjelp_2\"$ <\/a><\/p>\n
3.\u00a0F\u00f8lgende bilde vil da fremkomme:<\/p>\n
$\"fjernhjelp_3\"$ <\/a><\/p>\n
<\/p>\n
\n
Bekreft at du har lest ‘ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l<\/a>‘.<\/li>\n
Klikk p\u00e5 linken ‘Send e-post’ og beskriv hva du trenger hjelp til.<\/li>\n
Bekreft at du har sendt e-post eller avtalt p\u00e5 telefonen hva du trenger hjelp til.<\/li>\n<\/ul>\n
4.\u00a0Klikk p\u00e5 knappen ‘Gi tilgang til maskinen’. F\u00f8lgende bilde vil da fremkomme:<\/p>\n
$\"fjernhjelp_4\"$ <\/a><\/p>\n
5.\u00a0S\u00e5 lenge dette\u00a0vinduet er \u00e5pent, har\u00a0Holte tilgang til \u00e5 fjernstyre skjermen din. Straks vi blir ledig kobler vi oss opp og\u00a0ser p\u00e5 det du har beskrevet i e-posten.<\/p>\n
Merk<\/strong>: Forsikre deg om at at datamaskinen ikke er inntstilt p\u00e5\u00a0\u00e5 g\u00e5 i dvalemodus. Dersom dvalemodus intreffer vil vi i s\u00e5fall ikke kunne koble\u00a0oss opp mot maskinen din.<\/p>\n
6. N\u00e5r vi er ferdig legger vi igjen en beskjed p\u00e5 skjermen din, slik at du vet hva som har blitt utf\u00f8rt. Deretter lukker vi bildet over og kobler oss ned.\u00a0Holte har fra da av ikke<\/u> lengre tilgang til maskinen, f\u00f8r du p\u00e5 nytt klikker p\u00e5 ‘Gi tilgang til maskinen’.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Med ‘JobOffice fjernhjelp’ trenger du\u00a0ikke \u00e5 f\u00e5 oppgitt kode fra kundeservice, for at\u00a0Holte skal kunne fjernstyre skjermen din. Hva er poenget med at man ikke trenger kode? Dette kan faktisk bidra til at du f\u00e5r en mer effektiv hverdag. Dersom det vi skal hjelpe deg med er av en slik art at du selv ikke […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[84,85],"class_list":["post-340","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-diverse","tag-fjernhjelp","tag-fjernstyring"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/340","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=340"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/340\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":345,"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/340\/revisions\/345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=340"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=340"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/joboffice.holte.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=340"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}